然而這一類客戶依據不同的性質又可進行細分。一般企業對某設備下詢盤一般會有兩種狀況：榜首，當前生產中遇到了問題，期望尋覓可以處理這個問題的特定設備；第二，現在并沒有特定的、急需處理的問題，而是聽說了有這一類設備，可能將來自己的生產中會用到，期望多了解些。這兩種狀況，也有必要別離對待。由于關于榜首類客戶，他更期望趕快得到合適他、能幫他處理當務之急的產品，假如把一堆產品推到他眼前，反而添亂。而關于第二種客戶來說，他需求的則是一個廣泛的選擇空間，由于對他來說，他并沒有針對性很強的方針。一個廣泛的產品組，甚至可以協助他為自己下決議。針對這兩種狀況，咱們為榜首類新客戶制造了一個問卷表，客戶經過回答3到4個問題，合適他的產品數據信息就會跳出來。針對第二類新客戶，咱們采納縱向按職業細分，橫向將產品分為三大類的辦法，設立了一個矩陣。

 

便是這樣一個具有極強營銷才干的網站，終究合作多語種、多途徑的網絡推行，終究每月的高質量詢盤數量可過百，真實成為了企業除展會，代理商之外又一個高效的出售途徑。

 

突破價格戰

 

一個可以為客戶供給高質量服務的網站，是企業電子商務的重要一步。假如沒有風格獨特、關心客戶的網站建造，不免淹沒在同質化的海洋中。反觀國內的中小企業，同行競賽在國內國外好像都到了白熱化的地步，而許多企業想贏得訂單，榜首考慮的好像總是去殺價。咱們一同殺價，形成產品價格的惡性循環，得利的往往是漁翁。是誰形成了“Made in China” 便是廉價產品的代名詞？回頭想想，其實仍是咱們自己。盡管很多企業都在上網，但沒有差異化的上網進程，使企業失去了自己的特性。

 

客戶是天主，這沒錯，但是贏得客戶的尊重，并不是靠價格上的優惠，而是靠用自己厚實的專業知識去了解和關心客戶。設計出真實有用的電子商務方法，用心才干交到真實的朋友，生意場上也一樣。