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發布時間：2015-11-16 文章來源：瀏覽次數：4515

網站策劃設計老是夸大用戶體驗，但真正能做好的又有幾家。
一、域名
現在好記的域名基本上都不注冊了，想要好的域名還真得動一番腦筋。域名方面要做到以下這些：
1、域名利便記憶。這是個須生長談的題目，對于這種輕易被記錯的，最好把相似的幾個域名都買下來，做301定向到主域名。
2、域名和網站主題要相關。這樣最直接的好處就是利便記憶，當然也同樣有益于搜索優化。
3、使用中文域名，中文域名是最利便記憶的，良多人找一個網站都是先用搜索引擎搜索一下，使用中文域名就完全避免了這個題目，當然不用這個做主域名的話仍是用301定向。
二、導航的優化
導航欄看似簡樸只有幾個字，但這卻是整個網站概覽，體現著一個網站的基本框架。導航欄最重要的是簡潔清楚，讓瀏覽者一看就知道這是什么。其次一些不是網站一級欄目但是相對重要的頁面，可以再底部或者其他地方的增加導航文字，引導訪客點擊，同時也有利于搜索引擎抓取頁面。
三、客服系統
客服系統很重要，客戶良多時候都需要和我們交流，這就必需給他們提供一個工具。客服系統首要的是利便交流，實用但是不繁瑣，需要留意一下幾點：
1、利便快捷。首先被想到的交流工具當然是騰訊QQ，幾乎每臺電腦上都裝有QQ，不用擔心系統不支持的題目。其次是阿里旺旺和msn，這幾個工具基本上可以籠蓋中國的網民了。
2、瀏覽器兼容。
3、加載速度。一些客服系統要從外部加載過來，這樣不僅增加了反應時間，而且拖慢了網站。盡量不要使用這種拖慢網速的客服系統。
4、彈出窗口。就如去超市購物，導購職員老是跟上來給你先容這個先容那個，讓人很反感。客服彈窗也是，彈的太多會讓人很反感的，最好不要彈出主動會話。
三、匡助文檔
用戶試用一個網站的時候，總會碰到這樣那樣的題目，但是解決這些題目不能全由客服來，用戶也不愿意很簡樸的一個題目也去咨詢客服，這當然就需要匡助文檔了。匡助文檔要盡量齊全，設計網站的注冊、使用、交易等各種功能和流程。文檔以圖文并茂，文字通俗易懂。
四、ICO圖標
起碼ICO會泛起在瀏覽器標簽欄和地址欄，這是對網站形象的一種展示，建議使用網站LOGO設計。
五、記憶功能
商城類網站不同于資訊類的看看就過去了，用戶很可能需要回頭來找自己瀏覽過哪些商品，做一個對照然后決定最后買什么。這就需要一個記憶功能，珍藏夾和購物車也是必不可少的。
六、瀏覽器兼容
一個大型的商城技術團隊都是比較成熟的，不會碰到什么大的瀏覽器兼容題目。主要是一些細節，這些細節并不會影響使用，只是對用戶體驗游一定影響。
之所以說用戶體驗重要，是由于需要用良好的用戶體驗來留住訪客。搜索引擎優化是帶來足夠的IP，而用戶體驗是留住這些IP，盡可能的進步PV。把人拉過來了決不能讓他空手而歸。

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