——–Facebook、Twitter 及Quora 用戶增加團隊的商品大牛Andy Johns傾情奉獻純干貨———

(接上篇)

7. 圖像運用

增加圖像也許會下降轉化率。我做過幾次A/B測驗，發現主頁的可點擊圖像會下降總注冊量(乃至核算30天內回訪也是如此，已排除從前拜訪數據)。我覺得Pinterest知道這個道理，所以不會讓用戶在比方“請求約請碼”頁面越過要害動作。

注意頁面底部的輪播圖插件。它們是不行點擊的，所以用戶不會從注冊發動頁跳轉走。從我的經歷來看，假設這些圖像可點擊，該頁面的郵件地址提交率估量會跌落5%。我曩昔測驗過登出頁面的可點擊圖像與不行點擊圖像，在每種情況下，不行點擊圖像的轉化率都要高5%-7%，而且測驗組用戶與控制組用戶的質量是保持一致的。

圖像相同能夠用來進步轉化率。網絡推廣的其間一個說法是“有雞就有點擊”(Chicks get clicks)(“色情有商場”的粗鄙說法)。咨詢公司ion interactive為一家游戲公司做了一次測驗，發現下面的規劃的轉化率比沒有強調巨乳的同款規劃居然高出了35%。

這即是兩個被測驗的落地頁，右邊的頁面注冊率多了35%：

這不是說一切網站都應當將半裸美人放在落地頁上(不管是真人仍是虛擬的)。由于這一辦法明顯只適用于游戲開發商。比方Zynga就在黑幫戰役(Mafia War)等游戲廣告中成功運用了這一辦法。

但一般來說，經過圖像驅動轉化率有一些要點，特別是針對出售商品的網站：

運用高質量的剪貼畫，防止顯得賤價的圖像

測驗圖像旋轉輪播或360度圖像旋轉

默認擴大的商品圖像，和閱讀更多商品的縮略圖連接

8. 供給名人認可/客戶口碑

有時供給口碑信息能夠推進對商品作用的認可，尤其是關于電商商品。Mint.com在主頁上展現了名人認可和客戶口碑。我沒有關于這種方案有效性的數據，但你能夠思考向他們學習。口碑信息并不是總有用。比方Facebook就從不會標榜這個，但關于財政效勞類商品而言，口碑就很也許是有用的。

9. 表現視頻對商品展現與轉化驅動的杠桿作用

這個主題是William-Wai-Wong提出的，他對視頻測驗有著豐富深入的理解。當用來解說商品和論述其價值的時分，視頻是一種首要的資產。我以為，當商品與用戶的自個財政、健康或與靈敏信息有關的時分，視頻是適當有價值的。Dropbox主頁里有一個視頻，直接放在“下載Dropbox”按鈕下面：

Dropbox改版為基于視頻的落地頁是被廣泛稱道的成功事例。Path.com為首次拜訪者主動播放iPhone運用介紹的辦法也樹立了一個好榜樣。視頻在Path身上是適當有用的，由于用戶遍及對越來越多的交際網絡感到疲憊，并對共享自個信息變得更加當心。而這個視頻充分地展現出Path的愿景——專心于更接近、更可控的兄弟聯系。事實上他們在主頁上供給了很多視頻：

運用視頻的國際化疑問與價值

在跳到制造視頻的一步前有一些工作是要思考的。首要，這些視頻并不廉價。我跟幾個供貨商談過，1-3分鐘的視頻的制造花費也許會到達$5,000–20,000。關于一個創業團隊，這可是一大筆開支。在做此決議當中，你應當盡也很多地去測驗別的免費的轉化率優化辦法。視頻或許并不是必要的，你經過別的辦法也能到達滿足的轉化率優化。

其次，想想國際化的疑問。假設你預備擴張到全球的幾個國家區域，你需求(1)為你的商品視頻翻譯成各種本地言語，(2)思考別的國家低寬帶網絡對視頻播放延時的影響。關于舊金山的網民來說，加載一個視頻不算什么。但你不能假定巴西和印度等商場的環境也這么好。他們的網絡建造還剛起步，寬帶普及率遠不如歐美國家。記住，延遲時刻是轉化率的喪命因素。一段播放不流通的視頻也許意味著高拋棄率及低注冊率，這兩個方針一般是高度有關的。在運用CRO工具的時分想想這些后果。

10. 匹配落地頁的意圖與內容

當William Wai Wong首次參加本地團購創業網站 Bloomspot時，他首要觀察到職業里的每個競爭者都在抄襲Groupon用于一切推廣活動的通用落地頁。

除了買下一大堆搜索要害詞(“SPA”、“按摩”、“晚餐”等等)，在Facebook上對很多人群做定向推廣，而且占有了別的很多的網絡展現位，Groupon和別的團購網站都選用了通用的落地頁布景。這確實能夠節約開發時刻，可是實際上，并不會花費很長時刻來建立一個通用的模板，然后依據筆直細分范疇測驗不一樣的文字、布景圖、及別的運營元素。這正是Bloomspot的策略。

結果顯現Bloomspot轉化率一度高達20%。

Bloomspot則基于筆直內容，選用與消費方針匹配的布景圖與案牘，轉化率得到明顯進步。

正如William Wai Wong指出的，適宜競爭對手的干流玩法不一定適宜你。實際上你的玩法也許比干流玩法更精明。

簡化注冊表單

關于用戶注冊而言，有幾個實習作用最好的辦法。我從前做到的幾次最大的客戶增加即是經過改進注冊表單完成的。

11. 去掉不必要的表單項

我覺得yahoo是專門產出可怕的注冊表并請求冗余信息的傻X之一。

他們并不需求用戶填寫性別和生日。這類數據徹底是為了yahoo自個的利益，由于他們能夠運用這些數據來做定向廣告。關于同一個IP地址的首次注冊，他們能夠摒棄驗證碼(驗證碼失敗率一般能有10%)。關于同一個IP幾分鐘以內的二次注冊才需求識別驗證碼，由于那也許是機器在測驗批量注冊。但一個IP的首次注冊幾乎能夠斷定是一個實在用戶而不是機器，因此不應當讓他們填寫驗證碼。更不用說這個表單這么長，要害的做法呼喊都在首屏以下。

12. 主動填充表單，運用行內驗證

Twitter在注冊表驗證與主動填充上做得極好。主頁開始時你只需輸入你的名字，郵箱地址與暗碼。當你點擊提交按鈕以后，他們會引導你到注冊第二頁，上面有供給主張的表單項(例如挑選用戶名)，以及其它你現已填寫準確的驗證信息：

然后他們運用一個簡單的算法來引薦用戶名。用戶能夠直接點擊挑選。假設你有一個相似Melissa Anderson這種爛大街的名字，你也許是第53個用這名字注冊Twitter的人，肯定不行能再用anderson.melissa, melissa.anderson, melissa1…等名字排列，由于這些早就被用過。Twitter會在未被占用的用戶名中給你引薦一個。這么就能進步注冊率。

13. 供給交際網站賬號注冊，運用交際驅動

運用Facebook或Twitter認證注冊給用戶帶來了便利。你能夠從Facebook和Twitter API中調用用戶賬號、郵箱等信息，主動填入表單，然后只需求讓用戶確認授權，或許設置個暗碼。

Digg在借用交際網絡上做得極好，他們運用Facebook的Open Graph提示交際網絡上的讀者信息(運用Facepile插件)的一起，杰出顯現了“運用Facebook 賬號登錄”的注冊選項。Mixcloud宣稱經過運用Facepile和Facebook賬號登錄，他們注冊的轉化率增加了200%-300%。雖然大多數的網站不會有相同的進步作用，但依據我與別的開發者和規劃師的溝通來看，帶有Facepile的注冊按鈕能帶來20%-50%的注冊增加率。以下是Digg的做法：

Hipmunk在這方面也做得極好，他們在注冊對話框中供給了交際登錄選項：

你也許想要看一下經過不一樣交際網絡賬號注冊的用戶的后續價值如何。一般能夠發現來自Facebook或許別的選項的單個用戶價值存在不同。依據用戶發作的價值再來思考主推哪一種交際網站注冊按鈕。

此外，你還能夠依據用戶拜訪來歷來聚焦出現某一個交際注冊按鈕。比方，當我經過Facebook上的連接拜訪了Hipmunk時，我會測驗以Facebook賬號連接為首要注冊途徑的頁面。由于注冊進程發作在用戶來歷網站的有關布景下，這種辦法或許能夠優化注冊率。

　　后續預告

　　(下篇)

　　郵件推廣

　　14標題行與發送人地址

　　15重復測驗郵件案牘長度

　　16純文本vs.HTML

　　17挑選發送郵件的適宜機遇

　　Facebook推廣

　　18本地化運營

　　19廣告創意(標題，圖像，介紹)與圖像輪換

　　20方針群體精準定位

　　21點擊至轉化的途徑

　　22商品/運用的商場飽和度

　　23商場環境

　　搜索引擎推廣(AdWords)

　　24優化廣告質量分與廣告作用

　　25 喜愛/推特按鈕方位測驗

　　26智能動態更新與推文剖析

　　SEO(搜索引擎優化)

　　27頁面元數據

　　28做法呼喚嵌入頁面元數據