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劉強東承受外媒專訪:我從來沒有賺過違心錢

發布時間:2017-09-19 文章來源:  瀏覽次數:4780

劉強東承受外媒專訪:我從來沒有賺過違心錢

英國《金融時報》北京分社社長吉密歐(Jamil Anderlini)近來與京東CEO劉強東共進午飯,聊到“第一桶金”,劉強東回想道,1998年的電腦硬件商大多依托賣假貨和“斬客”掙錢,而自己靠著明碼標價和賣真貨敏捷堆集起諾言。

劉強東承受外媒專訪:我從來沒有賺過違心錢

《金融時報》報導截圖

《金融時報》9月15日注銷這篇專訪,觀察者網編譯如下:

“腳踏實地地講,您想要更多錢嗎?”吉密歐問道。

“我沒有‘想’賺更多錢,財富自己就會增值”,劉強東的答復讓吉密歐感到無法反駁,由于我國的億萬富翁階級現在正以令人吃驚的速度冒出來,似乎要補回他們失去的時刻。

劉強東也像其他巨人一樣,身世于赤貧家庭,18歲進大學前,他每年只能吃到一兩次肉。他家在北京以南700公里的農村,雖然有一些稻田,但仍然非常窘迫。

他回想道,在70年代最困難的日子,“我們每年六月到九月只能吃玉米,早餐是玉米糊糊,午飯是玉米面烙餅,晚餐是玉米窩頭,玉米窩頭實在太難咽了,讓你覺得喉嚨流血。在其他八個月,我們早上吃山芋湯,中午吃山芋烙餅,晚飯吃烤山芋。”

現在他43歲,身價大約110億美元(約合722億元人民幣)。

劉強東在京東頂樓的奢華客廳招待我,墻上是我國傳統的精美花鳥圖像,周圍是長排奢華沙發。上世紀90年代末,他從北京電子商場的一排貨臺發家,現在,按營收算,京東已經是國際第三大互聯網公司,僅次于亞馬遜谷歌,遙遙領先第四名的臉書。

1992年,劉強東考上在北京的我國人民大學,他家拿不出那么多錢供他讀書,所以村里的同鄉湊了500塊錢,還有不少人拿不出剩余的錢,他們湊了許多雞蛋,供我路上吃。“所以我在北京的第一個禮拜,天天吃雞蛋。”

說到這時,服務員恰巧進來上了一道菜:烤蘇格蘭三文魚,講究地配上腌黃瓜,青蘋果和萵筍。

記者吉密歐對此感慨萬千,他在我國住了17年(簡直親歷京東生長的全過程),親眼目睹了令人難以置信的爆炸式增加,億萬富翁一個接一個呈現。三年前,我國電子商務商場規模逾越美國;去年,我國在線零售總額抵達7500億美元(約合4.9萬億元人民幣),簡直為美國兩倍。有剖析稱,到2020年,我國在線零售商場容量將再次翻番,逾越美國、德國、法國、英國和日本的總和。

這樣的遠景讓劉強東,這位現在我國排名第16位的富豪,對未來充滿信心:

“五年內,我們將逾越一切對手,成為我國最大的B2C(企業對個人)渠道”,超越阿里巴巴。阿里現在占我國B2C商場份額的57%(京東占25%),阿里還主導了移動付出,而且投資線下的實體零售和娛樂工業。阿里盈余才能也非常好,凈利潤率挨近30%,而京東最近才開端盈余,本年第一季度他們的營收達113億美元(約合人民幣750億元),凈利潤為3500萬美元(約合人民幣2.2億元)。

但劉強東對盈余才能并不太介意。

電子商務曩昔三年是盈余的,他說,“但由于我們在技能和金融方面有大量的投入,集團整體來說略有虧本。阿里巴巴的利潤率比較高,但他們收入較少。”

“兩者是不同的商業模式”,他持續說,“京東操控大部分供應鏈,相似亞馬遜,貨品從自己的庫房直供顧客,所以在線銷售額就是我們的收入。而阿里本質上僅僅一個渠道,其他公司和個人在上面交易,他們的大部分收入來自廣告。”

2009年,京東只要300名職工,而現在公司職工超越12萬人,其中有6.5萬名物流人員,然后可以保證貨品可以在當日或次日送達消費者。相較而言,亞馬遜等公司許諾的是“2到5個作業日送達”。

劉強東承受外媒專訪:我從來沒有賺過違心錢

京東的物流是其中心競爭力之一

劉強東還談起自己的家庭,他的家鄉在江蘇北部的宿遷,在解放前,家里是船東,沿長江和京杭大運河跑船運生意。所以,自己現在經商也有“家風”的要素。

他說,“我的爸爸媽媽和祖爸爸媽媽教我許多東西,不是指文學或數學,而是一種價值觀,你應該成為怎樣的人,怎樣對待別人。”

劉強東在大學時就知道要自給自足,他到北京的第二周,就找到一份給公司謄寫函件的作業。本科學習之余,他自學電腦編程,在他抵達北京的1992年,恰逢鄧小平南巡講話。霎時間,到處都缺懂電腦的,這讓他賺了許多許多錢,他花4000美元買了大哥大,還買了電腦,還給鄉間的爸爸媽媽買了房子。

有了錢,劉強東開端自己經商,他開了第一家飯館,可是不久倒閉了,“收銀員跟廚師談戀愛,他們估計著坑我,然后一切打工的人都開端坑我了”。

嘗到失利的劉強東開端到一家日本企業打工,學習運營技巧,兩年后,他攢下12000元。

1998年,劉強東開端在北京的一家電子城租下4平米的貨臺。其時,簡直一切電腦商都以次充好,或許“斬客”。

劉強東想要測驗一種不同的戰略,“我是第一個明碼標價而且開具正規收據的人,從第一天開端,我就沒有賣過一件假貨,所以很快我就堆集起口碑。”他說,“我從來沒有賺過違心錢。”

2003年的非典成為一個轉機,其時劉強東已經有了12家連鎖店,但俄然到來的嚴峻疫情使一切生意都阻滯下來。劉強東的店也都關了,但他又雇了一些人做線上生意。疫情結束后,他的連鎖店從頭開起來,但線上的生意也起來了。

“如果不是非典,我相信自己仍然會成功”,劉強東說,“但不會像今日做得那么大,由于傳統零售商業模式不是最好的。”

其時,辦公室里最快的電腦歸于客服,那也是京東的第一臺服務器。劉強東親身寫了網站的初始代碼,為了保證客服24小時在線,他每天住在辦公室,“我買了一個老鬧鐘,放在木地板上,那樣每兩個小時就會‘地震’一次,我就爬起來到網上答復問題,然后再睡兩小時,再起床……”

“頭四年里,客服就是我一個人,這是非常好的閱歷,協助我了解客戶想要的每一個細節。”

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