蓬勃興起的非洲金融業,金融科技的潛力到底在哪? |
發布時間:2015-03-29 文章來源: 瀏覽次數:3488 |
應用中央,顧名思義就是應用的集合,是承載各種應用的平臺。其主要特點是娛樂性強、陶醉感強。它像是一個商店,里面有供人們隨意挑選產品的貨架,更像是一個游樂場,里面有各種各樣讓人目眩繚亂、流連忘返的產品。因此,如何吸引用戶到我們的產品來,如何讓他們在我們的產品上停留更多的時間,這些都是設計師們的必研課題。筆者經由一段時間對應用中央類產品的研究和設計積累,總結了一些設計思索,在此與大家分享。 如何設計應用中央類產品? 首先,告訴用戶這里有他們需要的東西。 用戶需要什么?有人說,這還不簡樸,不就是玩嗎,讓用戶玩的開心,天然而然就留下來了。回答地沒錯,用戶的需求就是娛樂,那他為什么不在搜索網站上搜游戲玩,搜片子看,搜歌聽,而要在我們的應用中央玩呢?由于應用中央會萃了海量的應用,用戶不必再受輾轉于各個網站之苦,另外,應用中央能給予專業的分類和精品的推薦,用戶不必再受大海撈針之苦。這樣想來,不難得出結論,用戶需要的是全和專業。 全,不僅指數目全,也包括類型全,數目越多,選擇的余地就越大,類型越多,就越能知足用戶不同緯度的娛樂需求。全是應用中央的硬實力,而專業就是應用中央的軟實力。專業意味著能獲守信任,讓用戶覺得這里的分類最全最專業,特別推薦的應用最好玩,推出的合集最有意思,那就離成功不遠了。 如何打造全而專業的形象?以下總結了三條: 1、扁平化的導航 因為應用中央的產品種類數目都較多,假如在首頁導航設計地過于簡潔,那勢必會造成二級頁面中還會有導航,頁面切換變多,造成操縱上的麻煩。不少國外游戲中央采用的都是首頁雙層導航的設計,一來減少頁面跳轉,二來用戶對本站的內容一目了然,不必逐一點進去看。雙層導航的網站給人的感覺內容也會比單層的詳實一些。
曾對應用中央首頁進行眼動測試,用戶心中的應用中央是:頂部有個廣告、左邊導航、右邊排行榜、中間一大片應用,對其它區域印象不深。 應用圖標的本身大多比較花哨,比較能吸引眼球,試想頁面上到處平鋪應用圖標,勢必會沒有視覺重心,造成視覺疲憊。考慮到大多數用戶在瀏覽頁面都采用的是掃描式,而不是閱讀式的瀏覽方式,因此網頁的布局就顯得十分重要,清楚的布局可以匡助用戶有效的歸納信息,快速定位自己感愛好的模塊。 3、順暢的路徑 用戶來到應用中央的目的很明確,就是找好玩應用。類似進入tab頁查找—沒有—返回—重新選擇tab等這樣繁瑣的操縱非常多。專業的網站就是讓用戶在這一過程中,很順暢地完成這一系列動作,讓用戶在每個頁面跳轉返回過程中都很自信,很有掌握。 其次,匡助用戶快速找到他們想要的東西。 用戶不會鋪張太多的時間在閱讀網頁上,他們只想快速搜尋想要的信息和謎底,假如花了一些時候還找不到,他們只會堅決地封閉頁面。對于那些有明確目標的用戶而言,可以通過搜索或導航精準尋找,但實際情況中,大多數用戶都是對目標很恍惚的。這些用戶很興奮愿意去嘗試一款新的應用,一旦平臺給予的推薦理由正好符合他的某種訴求需求,他會很隨機地點進去看看。因此,在這里做好推薦,就成功了一半。 綜上,基于推薦目的的不同,可以選擇不同的推薦方式。當用戶有明確的類型需求時,通過某種數據的比較,可以更輕易下決定選擇哪一個,當進行綜合推薦時,則要避免同類應用的泛起,除非你但愿其中一個應用的數據悲劇。 最后,適當的時候提供用戶可能需要的東西。 還記得每次在超市等待付款時,被四周貨架上的口香糖、巧克力等小東西吸引嗎?因為在購物過程中,東西其實小件,經常健忘或懶得去找了,而在這等待無聊的時間里,它們很輕易就勾起了用戶的潛伏需求。在適當的時候,向用戶推薦適當的東西,也是留住用戶體驗的一個手段。 目前,常見的方式有以下三種: 1、猜你喜歡 當用戶在玩社交性游戲時,向他推薦摯友們在玩的社交性游戲,他更輕易投身于這款的社交游戲。平臺經常會根據用戶常玩的一些應用類型,向用戶推送猜他喜歡的應用。但有一點要留意,當用戶在玩農場型游戲時,向他推薦牧場游戲,他也許會覺得很有意思,但是假如推薦的仍是農場型的類似游戲,用戶可能就覺得重復的游戲沒有必要玩了。因此,根據不用的用戶,應該設計不同的推薦邏輯,向用戶精準地推薦,才能有效地進步轉化率。 2、運營手段 有一些常用的運營手段可以增強網站的用戶粘度。例如榮譽類成長系統,通過進級的榮譽感來吸引用戶停留更長的時間。按期的專題流動,通過運營的主題來吸引用戶,通過應用禮包獎勵來拉動用戶的活躍度等。 3、多種應用類型交叉推薦 應用中央的特點就是一站式的娛樂體驗,玩游戲的時候可以看片子,或者看小說的時候可以聽音樂。多重任務并行,娛樂的緯度可以多元化。 既然是提供用戶可能需要的東西,那么就可以從用戶個體之間存在的差異性和共性入手,挖掘更多用戶潛伏需求,以進步用戶粘度。 以上是筆者對如何留住應用中央類產品用戶的一些拙見,總結起來如下: 1、告訴用戶這里有他們需要的東西。 2、匡助用戶快速找到他們想要的東西。 3、適當的時候提供用戶可能需要的東西。 第一步是目標層面的,讓用戶對我們的產品感愛好,第二步是交互層面的,讓用戶有很順暢的體驗,第三步是情感層面的,讓用戶陶醉于應用中央這個大游樂場。前兩步是基本需求,做好了,就是一個很好的工具性產品,第三步是最難的,由于這一步要想做好,我們必需做到比用戶自己更了解他們。這一塊將是我們產品未來探討的主要方向。 |