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有了這個AI語音幫手,未來可能不再需求私家助理了

發布時間:2017-09-17 文章來源:  瀏覽次數:4658

本年5月,牛津大學的研究人員與美國勞工統計局一起發布了一份猜測報告,稱到2035年,全美超百萬的作業崗位將會被自動化體系替代。而在一切的這些作業中,即將被機器人接管的包含不動產經紀人、動物飼養員、稅務參謀、數據錄入員、前臺接待員以及一系列的私家助理等。

而這些猜測現在正在變成實際。

三位前谷歌工程師最近就推出了一個能替代私家助理的虛擬幫手——Bellgram。它能夠辨認并追尋公司內部人員的語音數據,一起運用人工智能技能來進步事務運作的功率。

現在,該公司現已擁有包含打車運用Lyft(Uber競爭對手)、網站實時統計剖析東西Woopra、辦理和剖析本地送貨信息的軟件OnFleet等在內的多家企業客戶,并且還在種子輪和天使輪拿到了多位投資人(Arzan Venture Capital、500 Startups和SGH Capital)的80萬美元。聽起來如同又是一個前景不錯的創業項目呢。

那么Bellgram的虛擬幫手究竟能夠做些什么事情呢?

據團隊介紹,第一版的Bellgram幫手就答運用戶在手機通話的一起發動裝置在手機里的幫手運用。翻開之后,Bellgram幫手能夠協助我們安排會議并將其添加到職工各自的日程中,能夠做好會議記錄并發送給每一位與會者,能夠搜集一切相關的會話數據(包含音訊前史記錄、語音郵件、通話記錄和錄音等)并對它們進行索引分類以供職工查找。

簡略來說的話就是Bellgram能夠將音訊通訊、會議記錄、數據查找等功能整合在一起為職工供給無縫的交流體會。

此外,Bellgram還能利用前史會話數據來進行猜測和給出主張。例如,AI技能能夠根據運用者的日程條目來猜測他下一步要給誰打電話。

據了解,該幫手可用于iOS、Android、Mac和Windows設備,并且還為用戶供給了一個用于數據監控和會話剖析的網絡辦理儀表盤。

Bellgram聯合創始人Will Kanaan向科技媒體techcrunch介紹了公司創建的原因:“在做了多年企業主管之后,我意識到日常作業中會發生和傳達許多的信息,可是現有的手機和用于通訊的運用程序并不能將這些信息整合到一塊兒。”

“智能手機是現在人們在作業中最常運用的東西,所以裝置在手機中的語音幫手應該比人類助理更便利牢靠。由于一般來說,它們不會錯失你在開會或許作業通話時說過的任何言語(也就是說,能夠記錄下來的作業交流信息會更徹底,不存在數據丟失的情況)。”

作為現代企業的交流神器,Bellgram幫手能夠集成在許多已有的工作東西里,比如Office 365、Slack、Salesforce、Google Suite等。

Onfleet銷售副總裁Andrew Travis表明:“我們運用Bellgram幫手現已超越6個月了,它進步了客戶效勞團隊的作業功率。 Bellgram能夠完美集成到Salesforce中,兼容各種設備,界面十分友愛,運用者很簡單上手。”

除了Bellgram之外,市面上的企業即時通訊東西現已不少,如Skype商用通訊軟件Skype for Business、微軟的即時通訊客戶端Lync和思科Spark Board 會議平板等。信任未來在企業團隊協作東西范疇,競爭將會變得越來越激烈。

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